Sinnvoll Netzwerken – von der Visitenkarte zum Kontakt

Man kennt es nur zu gut. Als Teilnehmer oder Aussteller steht man nach jedem größeren Event oder jeder Messe vor der Herausforderung: man hat Kontakte geknüpft, Visitenkarten ausgetauscht und möchte im Nachhinein die potenziellen Kunden oder Partner wieder kontaktieren. Wie behält man hier den Überblick über die Visitenkartenflut und verliert keinen Kontakt?

Den Überblick behalten

Oft kommt nach einer Messe oder Veranstaltung, an der Sie teilgenommen oder ausgestellt haben, der größte Teil Ihrer Arbeit. Das Resümee ziehen, die geknüpften Kontakte noch einmal durchgehen und mit dem „Nachfassen“ beginnen. Um den Überblick zu behalten und den Aufwand der Nachbereitung zu minimieren, gibt es mit der richtigen CRM-Software mehrere Lösungen.

Woman working on a laptop, holding a smartphone in her hand

Die Vorbereitung

Mit der Funktion des „Event Meetings“ können Sie zu jedem Kontakt und jedem Event bereits vorab Meetings planen und vereinbaren. Diese vervollständigen Sie dann in der Nachbereitung oder gleich direkt am Smartphone in der App. Damit haben Sie immer den Überblick was Sie auf welchem Event mit welchem Kunden oder potenziellen Kontakt vereinbart haben. Zusätzlich können Sie auch weitere Aufgaben erstellen, mit einem Fälligkeitsdatum versehen und bei Bedarf auch zuständigen Kollegen zuweisen.

Direkt beim Event oder auf der Messe

Vor Ort können Sie mit einer App Visitenkarten noch während der Veranstaltung scannen und damit mit dem Smartphone automatisch die neu gewonnenen Kontakte in Ihrem CRM-System anlegen. So geht keine Visitenkarte und auch kein Kontakt vom Event bis zum Schreibtisch verloren oder gerät durch fehlende Zeit in Vergessenheit. Außerdem sind Sie so effizient, dass Sie sich mehr Zeit für Ihre eigentliche Tätigkeit, das Nachfassen, haben. Das können Sie vollkommen individuell oder auch standardisiert personalisiert mit einem Prozess über das CRM machen, sodass Sie wirklich jeden Kontakt auch erreichen.

Die Phase danach

Sie können aber natürlich auch am Tag nach dem Event Ihre gesammelten Visitenkarten durchsehen und die gewünschten Kontakte in der Desktop-Version Ihres CRM eingeben oder eine Excel-Liste aller Kontakte importieren. Wenn Sie zusätzlich den Event oder die Messe im System hinterlegt haben, speichern Sie das als Kontaktquelle einfach zum jeweiligen Kontakt dazu. Somit sehen Sie in der Nachbereitung ganz genau, wie viele und welche Kontakte Sie bei welcher Veranstaltung kennengelernt haben. Damit wissen Sie und Ihre Vorgesetzten am Ende des Jahres in wenigen Klicks auch ganz genau, welche Events und Messen sich auszahlen und welche weniger.
Im weiteren Schritt  können Sie durch diese Übersicht in den jeweiligen Follow-Up-Calls oder E-Mails auch Bezug auf den Event nehmen und erleichtern sich den Einstieg zum potenziellen Verkaufsgespräch. Sie oder die Marketing-Abteilung Ihres Unternehmens können so auch gezielt Mailings für die gewonnenen Kontakte einer bestimmten Veranstaltung vorbereiten.

Kurz gesagt:

  • Events sind ein fixer Bestandteil eines jeden Netzwerkers geworden. Aus unternehmerischer Perspektive verursachen Teilnehmen an Events und Präsenzen auf Messen immer hohe Kosten (personelle Ressourcen, Anreise, Hotel, Verpflegung, eventuell Messestand, etc.). Der Überblick über den konkreten Nutzen jedes Events ist dementsprechend essentiell, um auch die zukünftigen Präsenzen zu planen. Mit einem CRM-System und den oben beschriebenen Maßnahmen, Termine im Vorhinein zu planen, zu sehen welche Gespräche man mit bestehenden Kontakten geführt hat sowie welche neuen Ansprechpartner welcher Unternehmen man kennengelernt hat und welche Potenziale sich daraus ergeben haben, kann man effizienter Arbeiten und leichter wichtige zukünftige Entscheidungen treffen.

  • Zeitersparnis für jeden Mitarbeiter: Visitenkarten effizient zu erfassen, sodass man mehr Zeit für das Nachfassen, Kontakte vertiefen und Potenziale wirklich ausschöpfen hat, ist für jeden Mitarbeiter und das jeweilige Unternehmen wichtig und interessant.

  • Wie Sie eigene Events organisieren, erfolgreich durchführen und dann auch noch sinnvoll nachbereiten lesen Sie hier.

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2019-09-06T13:58:24+00:00